販売業者の名称

ファイブゲート株式会社

販売責任者名

山下雅弘

販売業者の住所

東京都渋谷区元代々木町27-14

販売業者の連絡先

• 電話番号：03-4500-9402
  ※平日11:00-18:00 基本的にお電話でのお問い合わせは一切対応しておりません。必ずメールよりお問い合わせくださいませ。
• メールアドレス：info@angelsize.jp

商品代金以外の必要料金

• 送料（詳しくはご利用ガイドの送料・配送方法についてをご覧ください）
• ・銀行振込でご購入の際の振込手数料
• ・Paidy支払い時の手数料
• ・NP後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払い 手数料187円(税込)
• ・その他クレジットカード・キャリア決済・Amazonpay支払い時等の手数料

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着日より7日以内とさせていただきます。
お客様のご都合による注文キャンセル、商品の交換および返品は、原則として受け付けません。

【初期不良品だった場合】

発送前にしっかり検品を行い、不良品をお届けしないように十分注意をして発送いたしております。
明らかに画像と異なる、もしくは着用できないほどの不良などがあった場合に限り、着払い返送を受けた後に良品と交換または返金いたします。

※海外生産の為、新品製品特有の石油臭がする場合や裁縫が甘い場合があります。こちらは不良品となりません。
匂いは手洗い洗濯いただきますと、改善されますのでお試しください。
ボタンが外れてしまった、外れそう、ボタンホールが開いていない、ファスナーの滑りが悪い、畳シワがあるなどの理由もご返品ご交換がお受けできませんので、ご了承くださいませ。
紙タグを外された場合も全て対象外とさせていただきます。※詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
※ セール・割引クーポンをご利用の場合はご返品ご交換などお受けできない場合がございます。

【返品の際の送料について】

不良品による場合や当店に非がある場合は弊社にて負担いたします。
それ以外はお客様ご負担となります。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、2日～30日以内にお届けいたします。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
一部商品はメーカー直送商品、予約商品、取り寄せ商品となり、発送までに７～30日前後かかる場合がございます。

ご注文内の一部商品が欠品の場合は、欠品商品以外のお届けとなります。その際のご注文自体のキャンセルはお受けできません。

お支払い方法

クレジットカード・Paidy・銀行振込・d払い・ソフトバンクまとめて支払い・auかんたん決済 ・NP後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払い
送料は全国一律900円

• ※北海道・沖縄・一部の離島は1600円
• ※11000円以上のお買い物で送料無料となります。

お支払い期限

-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いします。

-NP後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払い の場合
メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いください。

返品期限

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。不良品・入れ間違いなどの場合は商品到着日から7日以内のご連絡に限る。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。