ご利用ガイド

商品について

よくある質問

サイズについて: 商品のサイズは、商品ページに記載されている「サイズ詳細」をご覧ください。
また、商品画像にモデルの身長と着用サイズを掲載している商品もございますので、サイズ選びの参考としてご覧ください。

エンジェルサイズでは、商品管理の性質上、6L=5XL、5L=4XL、4L=3XL、3L=2XL表記をしている商品がございます。必ず商品説明をご確認くださいませ。
カラー・デザインについて: 商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしております。
色味・デザインにつきましては、商品ページの画像にて必ずご確認ください。
※お客様のモニターの設定により、色味に違いが発生してしまう場合もございます。

ご注文について

ご注文方法

商品は以下の手順でご注文いただけます。

【1】ご希望の商品ページにて、カラーとサイズを選び「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
【2】カートページに移動します。必要個数を調整し、商品名、サイズ、見積もり金額をご確認ください。
【3】内容を確認したら「購入手続きに進む」をクリックしてください。
【4】「連絡先」「お届け先」「お支払い」など、必要な情報をご入力ください。
ログインする場合は、ご購入時と同じメールアドレスを使用し、メールで届く認証コードを入力してください。
※ログインせずにご購入いただくことも可能です。
※ご購入でポイントが貯まります。ポイントの確認・利用には、ご購入時と同じメールアドレスでのログインが必要です。
【5】「今すぐ支払う」または「ご注文完了」をクリックしてください。
【6】「今すぐ支払う」をお選びになると各決済ページへ遷移いたします。そのまま決済をお願いいたします。

以上でご注文完了です。
ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文内容確認」メールをお送りいたします。

【注文後、確認メールが届かない場合】

「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、メール受信設定でドメイン指定をされている場合は、弊社から配信しているメールがブロックされている可能性があります。
「@angelsize.jp」ドメインからのメールを受け取れる様、設定の確認をお願いいたします。

ご注文内容の確認

購入者様はログイン後「マイページ」よりご確認いただけます。
または、ご注文承り時に、ご登録のメールアドレスにお送りしております「注文完了」メールにて内容をご確認下さい。

別注文の同梱・ご注文内容の変更について

原則として、ご注文完了後のお客様都合による別注文の同梱・内容変更はお受けしておりません。発送前であっても、システム上対応できない場合がございます。ご住所・お電話番号・商品・数量をよくご確認のうえご注文ください。

弊社が同梱可能と判断した場合は、事前のご連絡なく同梱して発送する場合がございます。
登録情報の誤りに気づいた場合は、速やかにお問い合わせフォームより、ご注文番号と正しい情報をご連絡ください。発送状況等により訂正できない場合がございます。

弊社の誤りへの対応や、法令上認められる取消し・解除等を制限するものではありません。

欠品について

ご注文後にメーカーへ在庫確認を行う商品があるため、ご注文手続きの完了後でも欠品となる場合がございます。欠品が判明した場合は、対象商品・発送可能な商品・返金等の対応をご連絡いたします。

原則として欠品商品を除く商品の発送をご案内いたします。代替商品への変更・追加はお受けしておりません。ただし、法律に基づく契約解除の要件を満たす場合は、その定めに従って対応いたします。

欠品分の商品代金をお支払い済みの場合は、欠品に伴い不要となる費用とあわせて返金・決済金額の修正等により精算いたします。手続きと時期はお支払い方法に応じて個別にご案内いたします。
欠品分にお客様都合のキャンセル料はかかりません。
欠品により送料無料の条件を満たさなくなった場合でも、発送する商品の送料は無料のままといたします。
すべての商品が欠品の場合は、ご注文をキャンセルし、お支払い済みの金額を返金・決済取消し等により精算いたします。

キャンセルについて

原則として、ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けしておりません。ただし、弊社の債務不履行等を理由とする解除や、その他法令上認められる取消し・解除等を妨げるものではありません。

■通常の返品との違い

商品を受け取った後、所定の条件に沿って申請するお客様都合の返品は、【返品について】をご確認ください。受取拒否や未受取による返送だけでは、所定の返品手続きを行ったことにはなりません。不良品・誤配送等への対応は「返品・交換について」に記載しています。

■長期不在・受取拒否・住所不備による返送について

長期不在・受取拒否・お客様が入力した住所の不備等により商品が弊社へ返送された場合は、返送原因とご事情を確認し、キャンセルとして精算する旨をご案内いたします。この場合、原則として再発送はお受けしておりません。弊社の誤記・誤配送、配送会社の事故等、お客様に責任のない事由による返送は、以下の費用負担の対象外です。

■費用と精算

キャンセル料：返送された商品の定価（税込）の合計額の30％を基準とします。セール・クーポン等による割引後の金額ではなく、当該商品の割引前の通常販売価格を基準とし、送料は計算に含めません。
往復送料相当額：ご注文1件につき一律1,800円。送料無料のご注文も対象です。実際の往復送料が1,800円を超えた場合でも、その差額は追加請求いたしません。

キャンセル料・送料・手数料は、同じ費用を重複して計上せず、返還・回収できる費用を考慮して精算いたします。解除に伴う損害賠償・違約金に当たる費用の合計が、消費者契約法に定める平均的な損害の額を超える場合、その超過分は請求・控除いたしません。

お支払い済みの場合は、ご注文時にお支払いいただいた送料・手数料を含むお支払い総額から、上記のキャンセル料・往復送料相当額を差し引き、残額をご返金いたします。精算額の内訳は個別にご案内いたします。未払いの場合や、お支払い総額では不足する場合は、未精算額とお支払い方法をご案内いたします。

ポイントについて

■ポイントの付与

ご購入いただくすべてのお客様が対象です。ご注文の商品すべての発送が完了した後、ポイント対象の商品購入金額の5％分を付与いたします。送料はポイント付与の対象外です。

クーポン等をご利用の場合は、割引後の商品購入金額をもとに計算します。付与ポイントの小数点以下は切り捨てとなります。

■ポイントの確認・使い方

ご購入時と同じメールアドレスでログインし、サイト内のポイント画面で残高をご確認ください。

貯まったポイントは、1ポイント＝1円相当の割引クーポンに交換して、次回以降のお買い物にご利用いただけます。

ポイント画面で、利用したいポイント数を指定してクーポンを発行してください。
発行したクーポンの「適用」ボタンを押すか、購入手続き画面のクーポンコード入力欄にコードを入力してください。
割引が反映されていることを確認してから、ご注文を確定してください。

■ご利用上の注意

当店では、ご注文金額901円以上からご注文いただけます。
ポイントから発行したクーポン等により商品代金が0円となる場合は、ご注文いただけません。交換・利用するポイント数を調整し、商品代金が残るようにしてください。
ポイントから発行したクーポンは、送料のお支払いにはご利用いただけません。
クーポンの金額が割引対象の商品金額を上回った場合、差額はお戻しできません。ご利用予定の商品金額をご確認のうえ、必要な分だけ交換してください。
発行済みのクーポンは、お客様ご自身では取り消せません。取り消しをご希望の場合は、サイト右下のチャット、またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
他のクーポンとの併用可否は、各クーポンの利用条件によって異なります。
キャンセル・返品に伴い、付与ポイントを取り消し・調整する場合がございます。

セール商品について

ご購入の際には、以下の注意事項についてご確認頂き、あらかじめご了承ください。

当サイトの商品は、予告なく掲載を終了させていただく場合がございます。
※ セール商品は、お客様のご都合による返品は一切受け付けておりません。
※ お客様都合の返品・交換の対象外には、タベルノスキーのセール商品も含まれます。不良品・誤配送等は「返品・交換について」をご確認ください。
※ 再入荷の予定や価格変更の詳細はお問い合わせ頂いてもご回答出来かねます。
※ セール期間中は、発送の混雑が予想されます。商品は発送準備が整い次第、随時発送させていただきますが、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。

お支払方法について

代金引換は現在、お取り扱いを休止しております。

クレジットカードでのお支払い

Visa、Mastercard、JCB、AMEXのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。

【お支払い回数について】

お支払方法は、『一括払い』のみとなります。
お引き落とし名義は、「AngeLsize」と記載されます。
お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なりますので、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せをお願いいたします。

【セキュリティについて】

カードの不正利用を防ぐために、セキュリティコードの入力をお願いしております。

当社がお客様から収集した以下の1及び2記載の情報等は、クレジットカードの発行会社が行う不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているクレジットカードの発行会社へ提供させていただきます。

お客様情報
住所、emailアドレス、会員登録日、会員情報更新日
配送先情報
配送先住所

お客様が利用されているクレジットカードの発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得るものとします。

あと払い（ペイディ）について

クレジットカード、事前登録不要。
メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
お支払いは翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。

【ご利用の流れ】
① お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
② SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
③ 翌月1日～5日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
④ 翌月27日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

【手数料について】
口座振替:：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

※ 1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日～5日の間にメールとSMSでお送りします。また、Paidyからの請求のご案内をmyPaidy（Paidyを初めて使った時に作成されるアカウント）で確認できます。
※ 請求のご案内に記載のお支払い方法に従って、27日までにコンビニでお支払いください。（銀行ATMからもお振り込みできます）
※ さらに、ペイディアプリから本人確認すると、分割手数料無料*の３・６回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。

Paidyについて詳しくは→こちら

コンビニ決済について

代金は前払いとなり、お支払い確認後に発送手続きを開始いたします。

商品合計金額（送料を含む）に決済手数料として220円（税込）が加算されます。こちらの手数料はお客様負担となっております。

支払期限までにお支払いの確認ができない場合は、ご注文受付は取り消しとなります。
お支払い期限の経過後はお支払いの受付ができませんので、ご注意ください。

コンビニ決済時にご利用いただけるコンビニエンスストアは、以下がございます。

※クリックすると各コンビニエンスストアでのお支払方法をご確認いただけます。
尚、お支払い後に、レジより発行されるレシートまたは領収書は、必ずお受取りいただき大切に保管いただきますようお願いいたします。

コンビニ決済は、KOMOJU決済代行サービスを利用しております。
当ショップでご注文後、メールにて「エンジェルサイズへのお支払い」のご案内をお送りしておりますので、必ずご確認ください。

Shop Payについて

オンラインストアシステム「Shopify（ショッピファイ）」が提供する安全で高速なクレジット決済サービスです。
Shop Payに一度登録いただくと、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛に送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報が自動的に入力され、簡単にお買い物いただけるようになります。
また、当社のサイトだけでなく、Shop Payを導入している他のストア様でも簡単にお買い物ができるようになります。
※初回のご登録はShop Payのログイン画面(外部サイト)からお願いします。メールアドレスや携帯電話番号、クレジットカード情報などのご登録が必要です。また、Shop Payの登録情報と当社ショップの登録情報は異なります。変更・削除を行う際は、Shop Payのサイトよりお願いします。

《Shop Pay ログイン》※新規登録・登録内容の変更はこちら
https://shop.app/pay/authentication/login

《Shop Pay アカウント削除》
https://shop.app/delete-account?locale=ja

Google Payについて

Google Payのアイコンをクリックし、Googleアカウントにログインをすることで、登録されている配送先情報やクレジットカード情報を利用し、簡単にお買い物いただけるようになります。
※ご利用方法の詳細についてはGoogle Pay公式サイトをご覧ください。

《Google Pay 公式サイト》
https://pay.google.com/intl/ja_jp/about/

Apple Payについて

Apple Pay対応のデバイスから、Apple Payのアイコンをクリックすることで住所などの登録情報や、Walletアプリに登録されているクレジットカード情報などを利用し、簡単にお買い物いただけるようになります。
※ご利用方法の詳細についてはApple Pay公式サイトをご覧ください。

《Apple Pay 公式サイト》
https://www.apple.com/jp/apple-pay/

PayPayについて

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPayアプリを使って簡単・スマートにお買い物いただけます。
※ご利用方法の詳細についてはPayPay公式サイトをご覧ください。

《PayPay 公式サイト》
https://paypay.ne.jp/guide/net-service/

銀行振込

商品購入後5日以内に下記口座へお振込をお願いします。

銀行名：楽天銀行
支店：サンバ支店(203)
種別：普通
口座番号：7044752
口座名義：ファイブゲート株式会社

※振込手数料はお客様負担となります。
※お振込確認は平日のAM10時～17時の間に1日1回のみ行います。当日お振込いただきましても翌日確認となる場合がございますので何卒ご了承ください。
※ご購入日より5日以内にお振込を完了してください。
※ご入金後の発送となります。弊社がお振込確認後より商品の発送の手配、準備を行います。

NP後払い（コンビニ・銀行）※電子バーコード支払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「銀行」などで後払いできる安心・簡単な決済方法です。
ご入力いただいたメールアドレスへのメール、または電話番号へのSMS（ショートメッセージ）の送信により請求のご連絡をいたしますので、メールまたはSMSの送信日から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

●利用限度額：55,000円（税込）
●与信審査結果によってはキャンセルとなります。
●システムの都合上、ご注文は分けずに1度にご注文ください。1日に複数回何度もご注文があった場合は、キャンセルとさせていただくことがござます。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。

下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細は下記URLからご確認下さい。
https://np-atobarai.jp/about/barcode.html

ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
ご利用のメールアドレスによってはご請求メールが「迷惑メールフォルダ」に入ってしまう場合があります。
迷惑メールフォルダにご請求メールが届いていないかご確認ください。
ドメイン指定受信をされている方は｢@netprotections.co.jp 」からのメールを受信可能に設定してください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

消費税について

商品代金以外には、送料・支払い時にかかる各手数料をお支払いいただきます。

【消費税】

サイト内の販売価格は税込み価格となります。
消費税率： 10％

消費税計算順序：１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数：切り捨て

送料・配送方法について

送料

送料は900円です。北海道・沖縄県・離島へのお届けは1,800円となります。
1回のご注文で11,000円以上のお買い物は送料無料です。北海道・沖縄県・離島も同じ送料無料条件が適用されます。

※配送地域やご注文内容により、レターパックライト・プラス、宅急便コンパクト等で発送する場合がございます。配送方法の変更による送料の増減はありません。

配送方法

配送は「郵便局/佐川急便/クロネコヤマト」いづれかでのお届けとなります。

※ 宅配業者はお選びいただけません。
※ 「営業所止め」対応できません。
※ご注文内容により、レターパックライト・プラスで発送する場合がございます。配送方法の変更による送料の増減はありません。

発送予定日・お届けまでの日数について

発送予定日は商品によって異なります。ご注文前に、各商品ページに記載の「発送予定日」を必ずご確認ください。予約・取り寄せ・受注生産商品についても、各商品ページのご案内をご参照ください。

商品は発送日から通常1～14日程度でお手元に届きます。発送予定日は、お届け予定日とは異なります。

発送後、配送会社名と追跡番号をメールにてご案内いたします。詳しいお届け日時については、追跡番号をご用意のうえ、配送会社へお問い合わせください。

発送後、配送会社の追跡サービスに配送情報が反映されるまで、1～3日程度かかる場合がございます。追跡番号を入力しても情報が表示されない場合は、数日お待ちいただいてから再度ご確認ください。

※ 営業日数で表示している場合、土・日曜日・祝日および当店休業日は含みません。
※ 土・日曜日・祝日および当店休業日は発送を行っておりません。
※ 長期休業・臨時休業については、サイト内のお知らせをご確認ください。
※ 入荷状況等により発送予定が変更となる場合は、判明次第ご連絡いたします。
※ 交通事情・天候・災害等により、お届けまで通常よりお時間がかかる場合がございます。

メーカー直送商品について

タベルノスキー商品（受注生産商品を除く）以外は、原則としてメーカーからの直送となります。海外から直接発送する商品もございます。発送予定日は商品によって異なりますので、各商品ページに記載の「発送予定日」を必ずご確認ください。予約・取り寄せ・受注生産商品も、各商品ページのご案内をご参照ください。

※メーカー直送商品とその他の商品を一緒にご注文の場合、複数回に分けてお届けする場合がございます。この場合の追加送料はかかりません。
※複数回に分けて発送する場合は、メールにてご案内いたします。
※会社宛てにお届けする場合は、会社名と受取人の個人名をご入力ください。
※発送後のお届け日数や追跡情報の反映については、上記「発送予定日・お届けまでの日数について」をご確認ください。

商品の受取可能期間を過ぎた場合

ご不在の場合は、不在票や配送状況をご確認のうえ、お客様ご自身で配送会社へ再配達をご依頼ください。保管期間は配送会社・配送方法等により異なるため、不在票等に記載された期限内にお受け取りください。

お受け取りが難しいことや住所の不備が判明した場合は、商品が返送される前に、必ずお問い合わせフォームから、ご注文番号・お名前・ご事情をご連絡ください。再配達は配送会社へご相談ください。ご連絡いただいても、保管期間の延長や返送停止をお約束するものではありません。

返送後の取扱い・費用・返金については、「キャンセルについて」にまとめていますので、ご確認ください。

海外発送について(About overseas shipping)

当サイトでは、海外への直接発送は行っておりません。

海外でのお受け取りをご希望の場合は、海外サービス（tenso.com/Buyee）をご利用ください

ご利用方法やサービス利用料金などは（tenso.com/Buyee）にお問い合わせください。

※一部アイテムのお届けに時間がかかる場合、販売できないアイテムがございます。
※転送サービスをご利用の際、海外から直接発送した商品を受け取ることが出来ない場合がございます。上記お勧めする企業以外の転送サービスを使用された場合の紛失や通関破棄は弊社では責任を負いかねます。

返品・交換について

返品・交換条件について

お客様都合の返品は、ご購入いただいたすべてのお客様を対象に、所定の条件を満たす場合にお受けしております。対象商品・期限・手順は、【返品について】をご確認ください。不良品・誤配送等については、下記「不良品・誤配送等があった場合」をご確認ください。

お客様都合による交換はお受けしておりません。返品条件に該当する場合は、返品手続き後に改めてご注文ください。

【お客様都合の返品対象外となる場合】
以下はお客様都合の返品に関する条件です。不良品・誤配送等に関する法令上の権利を制限するものではありません。

１：通販サイトエンジェルサイズ以外で購入した商品（タベルノスキーの実店舗など）
２：下着や水着などのお肌に直接触れる商品
３：オーダーメイド品・26cm以上の靴の商品
４：紙タグ・洗濯タグ・付属品を取り外された商品
５：お客様のもとで、たばこや香水・ペットなどの臭いや体毛が付着したり、汚れ、傷が生じた商品
６：一度でもご使用になられた商品、あるいはお直しや洗濯、クリーニングした商品
７：弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断した商品
８：福袋やセット商品の一部商品のみの返品
９：セール・割引クーポンをご利用の商品
１０：商品説明に明示された仕様を理由とするお客様都合の返品
１１：返品申請後5日以内に返送されない場合（事前にご相談いただいた場合を除く）
１２：返品手順に誤りがあったもの、その他申告不備や虚偽があった場合
１３：欲しいものリスト経由で届いた商品
１４：返品理由が商品ページに掲載し、購入前にお客様も知りえていた情報だった場合（価格・発送日・素材・サイズ・色など購入前に知ることのできる情報全般）
１５：過去に購入したことがあり返品をされた商品
１６：購入前に明示された、その他のお客様都合の返品条件を満たさない場合
※お客様都合の返品は申請後5日以内に返送してください。期限を過ぎる場合は事前にご相談ください。条件を満たさない返送品については、お客様にご連絡のうえ対応をご案内いたします。

不良品・誤配送等があった場合

商品に不良・破損がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、会員登録の有無にかかわらず、お問い合わせフォームよりご注文番号と商品の状態をご連絡ください。確認のため、写真のご提供をお願いする場合がございます。返送方法は弊社からご案内いたしますので、返送前にご連絡ください。

状態を速やかに確認するため、商品到着後5日以内を目安にご連絡ください。ただし、5日を経過したこと、タグを外したこと、セール品・クーポン利用商品であることのみを理由に、契約不適合について法令上認められる権利を一律にお断りするものではありません。

商品の状態と法令に応じ、修補・交換等の追完、代金減額、解除・返金等に対応いたします。交換等ができない場合の対応も個別にご案内いたします。弊社の責任による不良品・誤配送の対応に必要な送料は弊社が負担いたします。

製造上の糸の始末、におい、しわ等についても、商品説明・契約内容および実際の状態を確認して判断いたします。海外製品であることのみを理由に、不良ではないと一律に判断することはありません。

返品の際の送料について

お客様都合の返品に必要な送料はお客様のご負担となります。不良品・誤配送等の送料負担は、上記の共通案内をご確認ください。

お買い物特典・アカウントについて

お買い物特典

ご購入いただくすべてのお客様を対象に、以下の特典をご用意しております。各特典には所定の利用条件がございます。

【1】お買い物でポイントが貯まります。付与条件・使い方・クーポンとの併用については、「ポイントについて」をご確認ください。
【2】所定の条件を満たす商品は、お客様都合の返品をご利用いただけます。対象商品・期限・手順は、【返品について】をご確認ください。
【3】レビューをご投稿いただくと、50ポイントをプレゼントいたします。
【4】メールマガジンの配信をご希望のお客様には、セール情報やキャンペーンなど、お得なお知らせをお届けいたします。

ポイントの確認・利用の際は、ご購入時と同じメールアドレスでログインしてください。キャンセル・返品に伴い、付与ポイントを取り消す場合がございます。

アカウントのご利用・ログイン方法

アカウントのご利用は無料です。登録料・年会費はかかりません。

ログインページでメールアドレスを入力し、メールに届く6桁の認証コードを入力してください。パスワードの設定は不要です。初めてログインする場合も、画面の案内に沿ってお進みください。

ご注文履歴の確認には、ご購入時と同じメールアドレスをご利用ください。ログインすると、注文履歴の確認や、お届け先住所の管理ができます。

※認証メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやメールの受信設定をご確認ください。

メールマガジンについて

配信に同意いただいたお客様へ、セール情報やキャンペーンなどをご案内いたします。ご購入やログインだけで、メールマガジンの購読が必須になることはありません。

配信停止をご希望の場合は、メールマガジン内の配信停止リンクからお手続きください。処理のタイミングにより、停止後もしばらくメールが届く場合がございます。

※注文確認・発送通知など、ご注文に関する重要なメールは、メールマガジンの配信設定にかかわらずお送りいたします。

アカウント・個人情報の削除について

アカウントや個人情報の削除をご希望の場合は、サイト右下のチャット、またはお問い合わせフォームよりお申し込みください。ご購入時のメールアドレスとお名前をお知らせいただき、ご本人確認のうえ対応いたします。

未完了のご注文や返金手続き等がある場合は、お手続き完了後の対応となる場合がございます。また、法令上の保存義務等により、一部の記録を保持する場合がございます。

※マイページからのログアウトだけでは、アカウントや個人情報は削除されません。

お問い合わせ

ご注文のお問い合わせ

ご注文についてのお問い合わせは下記項目をご準備いただき「お問い合わせページ」よりご連絡ください。

ご注文番号
お名前
お電話番号
お問い合わせの内容

サイトについてのお問い合わせ

サイトについてのお問い合わせは「お問い合わせページ」よりご連絡ください。

LINEからのお問い合わせ

現在LINE＠からのお問い合わせ対応は休止しております。お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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