年末年始の配送やお問い合わせについて

2025年12月21日

年末年始のお問い合わせ対応およびオンラインストア配送についてのお知らせ

いつもエンジェルサイズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始期間中の お問い合わせ対応および商品の配送 につきまして、下記の通りご案内いたします。

誠に勝手ながら、下記期間中はお問い合わせ対応を含むすべての運営業務を休業とさせていただきます。

【エンジェルサイズ休業期間】
2025年12月29日（月）～2026年1月4日（日）

【休業となる業務内容】
・メール・チャットによるお問い合わせ対応
・お電話およびSNSでのご返信・ご対応
・発送に関するご連絡
・商品の梱包・発送業務
・その他、エンジェルサイズ運営に関わるすべての業務

お問い合わせ対応は 2026年1月5日（月）より順次再開 いたします。
休業明けはお問い合わせが集中する可能性があり、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

▶ お問い合わせフォームはこちら

下記期間中は、タベルノスキー商品の発送業務を休業 いたします。

【タベルノスキー商品の発送休業期間】
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）

通常は即日発送を行っている商品につきましても、上記期間中は発送をお休みさせていただきます。

年内のお届けをご希望の場合は、12月26日（金）午前8時までにご注文を完了 していただきますようお願いいたします。

※「NP後払い」はご注文後に審査がございます。
審査結果が遅れた場合、年内発送ができない可能性がございます。
お急ぎの場合は、「NP後払い」以外のお支払い方法をご利用ください。

現在、全国的な物流混雑が続いており、年末年始の交通状況の影響も予想されるため、お届けまでに数日～10日程度お時間をいただく場合 がございます。

また、年末年始期間はご注文が集中するため、通常より発送までにお時間を要する場合がございます。
お急ぎのお客様は、余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。

メーカー直送・海外発送商品につきましては、ご注文時に掲載されている「発送目安日」通りの発送を予定 しております。

ただし、日本国内および海外における物流混雑や年末年始の交通事情により、お届けまでに数日～14日程度お時間をいただく場合 がございます。

これらの事情による 配送遅延を理由とした返品・キャンセルはお受けできません ので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

タベルノスキー池袋店の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。

【タベルノスキー池袋店休業期間】
2025年12月30日（火）～2026年1月2日（金）

年内の最終営業日は 12月29日（月）、
年始は 1月3日（土）より通常営業 を予定しております。

※年末年始期間中は、混雑状況によりご入店までお待ちいただく場合や、商品数に限りがある場合がございます。あらかじめご了承ください。

お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、今後も誠意をもって対応してまいります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。